Ukryte lub nierozwiązane konflikty wpływają negatywnie na motywację i zaangażowanie ludzi oraz psują relacje w zespole. Jednocześnie konflikty są czymś nieuniknionym i zdarzają się zawsze. Ważne jest, aby wiedzieć, jak nimi zarządzać i prowadzić w konstruktywnym dla skonfliktowanych stron kierunku. Bardzo ciekawe szkolenie, w którym symulujemy różne rodzaje konfliktów i oswajamy emocje, które konfliktom towarzyszom. Uczestnicy mają okazję podjąć próbę facylitowania i mediowania konfliktu.
Nauczysz się diagnozować rodzaj konfliktu, z którym masz do czynienia
Będziesz wiedzieć, jakich działań unikać, żeby nie zaogniać konfliktu
Poznasz sposoby działania w sytuacjach konkretnych konfliktów
Nauczysz się mediować i facylitować w sytuacjach konfrontacji w konfliktach