Co to za usługa

Wiele zebrań, spotkań czy warsztatów jest całkowicie bezproduktywnych. Towarzyszą im przekonania, że to strata czasu, że nic się nie zmieni, nie porozumiemy się. Często górę biorą emocje, dyskusje dominują silne osobowości, a kiedy grupa koncentruje się na problemie, to nie potrafi z niego wyjść.

Facylitacja to metoda, która ułatwia komunikację między ludźmi i dojście do porozumienia. Różnorodność perspektyw osób, biorących udział w spotkaniu i dyskusji jest bardzo cenna, ale też często, gdy emocje stają się silne i niekoniecznie pozytywne, rozmowa może być trudna. Facylitator pomaga uczestnikom przejść przez to pole minowe, znaleźć podobieństwa pośród różnorodności i wypracować wspólny rezultat. Ponad to facylitator ułatwia interakcje pomiędzy różnymi interesariuszami w organizacji na etapie przygotowania warsztatu lub procesu, tak by określić ich interesy, możliwy wkład i reakcje na rezultat warsztatu. Na najwyższym poziomie facylitator może wspierać procesy zmiany organizacyjnej, wzmacniające kulturę otwartej komunikacji w firmie.